Reportistica On-Field via WhatsApp

Obiettivo

L'impresa edile voleva digitalizzare completamente la raccolta dati dai cantieri utilizzando WhatsApp, il canale già usato quotidianamente dagli operatori, eliminando i report cartacei e migliorando la tracciabilità.

Problema

I report erano cartacei o via email non strutturate: dati persi, compilazione ritardata di giorni, nessuna tracciabilità in tempo reale, foto disperse, impossibilità di aggregare metriche operative. Risultato: visibilità zero sullo stato lavori.

Soluzione

Abbiamo implementato un bot WhatsApp per raccolta dati strutturata:

• Operatori inviano foto, video e testo via WhatsApp dal cantiere
• AI classifica automaticamente tipo di report (avanzamento, problema, materiali, sicurezza)
• Estrazione automatica di metadati (cantiere, fase lavoro, risorse coinvolte)
• Archiviazione strutturata in database con tagging intelligente
• Dashboard management con stato lavori aggiornato in tempo reale
• Alert automatici per problemi critici o ritardi

L'interfaccia è WhatsApp: zero formazione necessaria, adozione immediata.

Risultati

• 92% operatori attivi: Adozione spontanea senza formazione formale
• -16% errori reportistica: Dati strutturati e validati automaticamente
• Visibilità real-time: Management può vedere stato cantieri in ogni momento
• 100% tracciabilità: Ogni report archiviato con timestamp e geolocalizzazione
• Zero resistenza al cambiamento: Gli operatori usavano già WhatsApp quotidianamente